Die DZ Service GmbH, ein Unternehmen der Worldline Gruppe, mit Standorten in Karlsruhe, Ettlingen und Berlin, bietet Kreditinstituten die Verarbeitung ihrer beleghaften Zahlungsverkehrsdokumente im Rahmen von Outsourcing an. Dabei bedient sich die Gesellschaft modernster Schriftenlesesysteme. Am Standort Ettlingen möchten wir unser Team verstärken. Wir suchen in Teilzeit Mitarbeiter für unser Qualitätsmanagement Team.

Diese täglichen Aufgaben erwarten Sie

• Überwachung und Reporting der Abwicklungsqualität
• Reklamationsbearbeitung und Recherchen
• Telefonische und Mail-Kommunikation mit unseren Kunden (Banken)
• Telefonischer First-Level-Support für Kunden 
• Unterstützung des Teams in der Belegabwicklung

Fähigkeiten, auf die wir nicht verzichten können

• Arbeiten mit den MS-Office Produkten
• Gute Ablauf- und Systemkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das zeichnet Sie aus

• Sie sind kommunikationsstark und arbeiten sehr gerne im Team
• Aufgaben gehen Sie aktiv an und erledigen sie engagiert
• Ihr Arbeitstil ist sorgfältig und zuverlässig

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz (zunächst befristet für zwei Jahre) eine leistungsgerechte und erfolgsorientierte Vergütung sowie modern ausgestattete Arbeitsplätze in angenehmen Umfeld.

Das alles klingt ganz nach Ihnen?Dann bewerben Sie sich am besten gleich. Haben Sie Fragen? Sie erreichen Jutta Hoch-Weinert unter 069 5095-86601 – wir freuen uns auf Sie!