Opportunity Awaits

Ingénieur d’Etudes et Développement (F/H)

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité

Worldline, acteur de référence des services B2B2C dans le domaine du paiement et des interactions digitales, propose une gamme étendue de solutions innovantes à forte valeur ajoutée pour répondre aux sollicitation du marché, de nos clients et de nos prospects.

Dans le cadre des activités du ‘Shared Center Contact’, vous interviendrez dans un programme à destination de grands clients français et internationaux, sur notre solution Cloud pour centre de contact multicanal.

Cette solution SaaS permet la gestion globale et unifiée de tous les contacts entrants et sortants sur l’ensemble des canaux utilisés par le grand public : voix avec interaction via reconnaissance vocale et/ou DTMF, SMS, email, chat et réseau sociaux.

Intégré(e) au sein d’une équipe de développement et déploiement de la solution Contact de Worldline, vous participez au développement et à l’intégration des solutions pour le compte de grands clients de Worldline.

Vous intégrerez une équipe DevOps; et vous serez initié aux pratiques Agile dans le quotidien même de l’équipe que vous intégrerez.  Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et en support de la solution Worldline Contact Solution.

Votre mission consistera à participer à toutes les étapes d’un projet pour le déploiement des nouveaux centres de relations client ou d’évolutions des solutions déjà en place pour nos clients existants, en participant aux phases de développements, configuration, recette, livraisons… Vous participerez à l’amélioration continue et l’exploitation de nos solutions, une des valeurs clés de notre organisation, tout en étant encadré par des développeurs et intégrateurs confirmés qui vous formeront aux bonnes pratiques de développements et d’exploitations.

Vous serez notamment amené à développer dans de nombreux langages et technologies : JEE, AngularJS, HTML5, REST, MySQL, MongoDB, UNIX, Docker…

Vos responsabilités au quotidien

Au sein de cette équipe, vous aurez pour missions de :

• Analyse des spécifications ;
• Maitrise du developpement Java/Spring ;
• Maitrise du developpement JEE, AngularJS, HTML5, REST, MySQL, MongoDB, UNIX, Docker, Openshift
• Connaître les principes d’intégration continue ;
• Travail en équipe en méthodologie Agile
• Connaissance de plateforme Cloud (CaaS, AWS..., OpenShift à venir) ;
• Maitrise des concepts de téléphonie / CTI, ACD, bandeau pour gestion des interactions multicanaux Voix, Mail, Chat et SMS
• Connaissance des principes d’amélioration continue (philosophie DevOps).

Qui êtes-vous ?

De formation supérieure en informatique (bac +3/4/5), vous êtes expérimenté(e) et bénéficiez d'une ou plusieurs expériences en informatique dans les domaines du développement
Vous faites preuve d'initiative, de rigueur et d'autonomie sur votre périmètre de responsabilité.
Vous êtes curieux(se) et avez le sens du travail en équipe et du service au client.

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. En plus de cela, vous allez également :

• Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
• Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière.

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :

• 37 heures de travail hebdomadaire + 3 RTT par trimestre
• Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
• Accès à la billeterie CSE
• Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …)
• Accord de télétravail
• Restaurant d'entreprise subventionné
• Démarche Wellbeing@Worldline

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

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