Opportunity Awaits

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité

Worldline, acteur de référence des services B2B2C dans le domaine du paiement et des interactions digitales, propose une gamme étendue de solutions innovantes à forte valeur ajoutée pour répondre aux sollicitation du marché, de nos clients et de nos prospects.

Dans le cadre des activités du ‘Shared Center Contact’, pour le compte de grands acteurs français et internationaux, nous recherchons un Ingénieur FullStack Senior (F/H), afin de nous accompagner sur le produit Contact de Worldline, notre solution Cloud pour centre de contact multicanal.

Au sein du Service Center Contact, vous intégrerez une équipe du pôle opérations dans le domaine de la relation client multicanal (voix, chat, mobile, SMS…).

Dans cette équipe, vous serez amené(e) à participer à toutes les phases du cycle de vie de nos projets de déploiements et de maintenance, participer à la relation client et partenaires internes, et contribuer à la qualité et la maintenabilité des solutions en production.

Vos responsabilités au quotidien

- Analyse des spécifications ;
- Maitrise de la programmation systèmes, réseaux, base de données ;
- Maitrise du développement Java/Spring ;
- Maitrise du développement Angular/HTML5/CSS
- connaitre les principes d’intégration continue ;
- Suivi de l'équipe en méthodologie Agile
- Connaissance de plateforme Cloud est un plus (CaaS, AWS..., OpenShift à venir) ;
- Maitrise des concepts de téléphonie / CTI, ACD, bandeau pour gestion des interactions multicanaux Voix, Mail, Chat et SMS
- Connaissance des principes d’amélioration continue (philosophie DevOps).

Qui êtes-vous ?

De formation supérieure en informatique (bac +4/5, école d'ingénieur ou université), vous êtes expérimenté(e) et bénéficiez d'une ou plusieurs expériences en informatique dans les domaines du développement
Vous faites preuve d'initiative, de rigueur et d'autonomie sur votre périmètre de responsabilité.
Vous êtes curieux(se) et avez le sens du travail en équipe et du service au client.
Vous avez une expérience dans le développement autour de solutions de gestions des canaux Voix, DTMF, SMS, Email au sein d’une solution de centre de contact.

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. En plus de cela, vous allez également :

• Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
• Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière.

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :

• • Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
  • 32 jours de congés payés et 13ème mois convertible en congés
  • Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
  • Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …)
  • Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …)
  • Accord de télétravail
  • Restaurant d'entreprise subventionné
  • Mutuelle et prévoyance
  • Démarche Wellbeing@Worldline

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.