Responsable d'Application (F/H)
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Seclin
Qui sommes-nous ?
Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.
L'opportunité
Rejoignez l'équipe Client Delivery du pôle Trading & Financial Information d'equensWorldline, spécialisée dans la prestation de services de delivery RUN pour les clients du monde de la finance et de l'assurance tels que Boursorama SI, Onvista et La Mondiale. En tant que membre de l'équipe, vous serez en charge de gérer la relation quotidienne avec les clients et de fournir des solutions pour leurs demandes de services, ainsi que de résoudre les incidents et les problèmes liés à la plateforme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et d'architecture, tout en utilisant des progiciels de pointe tels que gateway Axway et ordonnanceur Dollar Universe. Cette opportunité vous offre un bon niveau d'autonomie pour exceller dans un environnement stimulant et collaboratif.
Vos responsabilités au quotidien :
- Maîtriser les services techniques et fonctionnels des composants de la plateforme et leurs interactions avec les systèmes d'informations externes
- Livrer et réaliser des demandes de service à la demande du client, telles que la création d'applications de transfert et de procédures via l'outil Dollar Universe
- Assurer le support pour le diagnostic des dysfonctionnements de la plateforme dans le cadre de la gestion des incidents et des problèmes
- Améliorer continuellement les processus, tels que la création ou la mise à jour de modes opératoires
- Travailler en collaboration avec les équipes d'exploitation "First Line Support" & d'Architecture Infra "Production Services"
- Gérer l'obsolescence des plateformes
Qui êtes-vous ?
- Vous êtes curieux et rigoureux
- Vous avez un bon relationnel et aimez le travail collaboratif
- Vous êtes capable de proposer des changements positifs et d'aller de l'avant
- Vous avez une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser
- Vous êtes passionné par votre travail et prêt à relever de nouveaux défis
- Vous possédez une connaissance solide des progiciels tels que gateway Axway et ordonnanceur Dollar Universe
- Vous avez une expérience préalable dans le domaine de la finance et/ou de l'assurance.
Avantages
En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.
En plus de cela, vous allez également :
- Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
- Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).
Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :
| Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement) |
| 32 jours de congés payés et 13ème mois convertible en congés |
| Prise en charge transport en commun à hauteur de 50% |
| Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …) |
| Participater à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …) |
| Accord de télétravail |
| Restaurant d'entreprise subventionné |
| Mutuelle et prévoyance |
| Démarche Wellbeing@Worldline |
Shape the evolution
Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.
En savoir plus sur la vie chez Worldline sur careers.worldline.com