Contexte

Au sein de MTS BTN (RBU A), les enjeux prennent un nouvel essor avec la directive européenne Tobacco Products Directive (TPD). Worldline devient un tiers de confiance pour contrôler le commerce du tabac.

0 perte de données, architecture complètement redondée avec tolérance à la double panne, gestion sur 2 centres de données avec bascule mensuelle planifiée en heures ouvrées sans impact utilisateur, H24 7j/7j, 99.95% des milliards de messages quotidiens pleinement intégrés et opérationnels dans la minute, des dizaines d’usines connectées de pars l’Europe, CaaS dédié sur moyens propres, cluster géographique de données, tels sont les maitres mots de l’offre de traçabilité mise en œuvre pour répondre à la directive européenne.

Ce projet en quelques chiffres : un TCV >100 m€, 5 pays en Europe, 500 serveurs, 500 To de données, des dizaines de milliards de paquets à tracer par an, le tout dans un contexte de haute disponibilité primordial au bon fonctionnement des industries du tabac pour lesquelles nous travaillons.

Vos principales missions seront :

• Maitriser les services fonctionnels et techniques des composants de la plateforme et leurs interactions avec les systèmes d'informations externes,
• Assurer le support pour le diagnostic des dysfonctionnements de la plateforme dans le cadre de la gestion des incidents et des problèmes,
• Travailler avec les équipes de développement sur la qualification des anomalies de production,

• Capacité à développer des solutions d'industrialisation (Scripting, SQL, Java, ...),
• Gestion des changements pour maintenant les solutions aux niveaux de service opérationnels

Profil 

D’un naturel entreprenant et communicant, vous serez au cœur des échanges avec les équipes de développement, les chefs de projets et nos clients. Votre appétence pour les opérations et les process RUNs vous permettront de porter haut et fort les aspects opérationnels. L’anglais est indispensable pour les échanges internes et externes.

Vous développerez une compétence technique et fonctionnelle liée aux métiers de la gestion de production et de la traçabilité des produits.

Vous pourriez être amené à être en contact client, de bonnes qualités relationnelles et de communication sont donc nécessaires.

Au-delà des compétences habituelles Linux, Java, Bus de données, MySQL, … vos capacités d’adaptation technique vous permettront d’accéder aux technologies Cassandra, Rabbit MQ, Open Shift fortement utilisées dans le contexte de la directive TPD.

La maitrise des outils de support et standard Worldline (ITIL, ISMP, JIRA …) serait un plus.