Arbeitsumfeld

Worldline ist einer der größten Zahlungsabwickler in Europa. Mit fortschrittlichen Systemen, wettbewerbsfähigen Dienstleistungen und begeisterten Mitarbeitern erfüllen wir alle Anforderungen des dynamischen europäischen Zahlungsverkehrsmarktes.

Die Abteilung Operations European Payments ist der Bearbeiter für nationale, europäische und internationale Zahlungen mit Stapel- und Sofortverarbeitung.

Das European Payments Team steuert spezifische Lösungen für die Abwicklung von SEPA, Instant Payments und International Payments bei. Unser internationales Team bietet Business Support für Zahlungsverkehrsprozesse und Geschäftskonfigurationen in unserem Unternehmen und für unsere Kunden.

Die Kollegen des Teams übernehmen die betriebswirtschaftliche Konfiguration der Zahlungssysteme, um den von unseren Kunden gewünschten Geschäftsabläufen gerecht zu werden.

Zum Tagesgeschäft gehört die Analyse und Unterstützung im Rahmen des ITIL-Incident-Prozesses

Wir verbessern und optimieren unsere Dienstleistungen kontinuierlich, um eine konforme und zuverlässige Lösung für alle unsere Kunden, national und international, zu realisieren. Für unser Team suchen wir ambitionierte, proaktive Berufseinsteiger, die gerne über den Tellerrand schauen.

Jobinhalt

Konfigurieren von Zahlungsverarbeitungsanwendungen durch Änderungen in der Geschäftskonfiguration für unsere Kunden, insbesondere für sich wiederholende und definierte Kundenanfragen.

Unterstützen der täglichen Zahlungsabwicklung (und/oder fungieren als 2nd-Line-Support der täglichen Zahlungsabwicklung)

Konfigurieren der vereinbarten Stammdateneinstellungen und Anwendungskonfigurationen in unseren Zahlungsabwicklungssystemen

Unterstützung des Testteams bei der Analyse, Beratung und betriebswirtschaftlichen Konfiguration von Testsystemen

Analyse von Vorfällen, Vorschlagen und/oder Ausführen von Lösungen und/oder Workarounds

Analyse fehlerhafter Zahlungsdateien und Korrektur innerhalb von Service Level Agreements und enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Architekten für strukturelle Lösungen und Verbesserungen

Initiieren Sie proaktiv Verbesserungen, führen Sie Ursachenanalysen durch und koordinieren Sie die gesamte Verbesserung

Verantwortung für Standardaufgaben im Tagesgeschäft. Übernahme der regulären Früh- und Spätschicht (07:00 – 20:00 Uhr MEZ) sowie gelegentlicher Rufbereitschaft (abends und am Wochenende)

Jobanforderungen

• Höheres Berufsniveau in Betriebswirtschaftslehre oder gleichwertige Arbeits-/Denkfähigkeit durch Erfahrung

• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in einer ähnlichen Position

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und strukturiertes sowie lösungsorientiertes und gewissenhaftes Auftreten

• Sie sind ein Selbststarter, begeisterungsfähig und haben eine proaktive Einstellung

• Sie arbeiten gerne in einem hochkomplexen technischen und funktionalen Umfeld und haben ein gutes Verständnis für zahlungsrelevante Datenformate und Schnittstellen

         Hochentwickelte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten

• Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Anforderungswünsche

• Kenntnisse über Zahlungsvorgänge in Banken
• Du verfügst über gute Kenntnisse im SEPA-Zahlungsverkehr, idealerweise auch im internationalen Zahlungsverkehr
• Sie haben Lust, sich selbstständig Wissen anzueignen, um kurzfristig ein geschätztes Teammitglied und Spezialist zu werden;
• Vorzugsweise sind Sie ITIL-zertifiziert