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Specialist Technical Support Branches (m/w/d)

Location Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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About the job

Dein Verantwortungsbereich
  • Du übernimmst die technische und umfassende mündliche und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Enterprise Kunden im Filialen Support. Dazu zählen u.a. eine serviceorientierte Behebung von technischen Störungen, technische Unterstützung der Kunden bei der Gerätekonfiguration, kundenorientiere Beratung und Bearbeitung diverser Anliegen
  • Du betreust bestehende und neue Kooperationspartner unter Einhaltung definierter Prozesse
  • Du erstellst Dokumentationen des Produktportfolios
  • Du wirkst bei fachspezifischen Projekten mit
Deine Vorteile

Wir wollen, dass dein Job zu deinem Leben passt. Deshalb bieten wir dir verschiedene
Wege für deine Entwicklung.

Dabei geben wir dir den Freiraum, deine Stärken auszubauen.

Flexibles Arbeiten und gute Sozialleistungen sind bei uns selbstverständlich.

Du möchtest dich einbringen und gemeinsam unseren technischen Support stetig verbessern? Dann bewirb dich bei uns - packen wir es an.

Eigenverantwortliches und kreatives Arbeiten im Team ist dir wichtig? Be ONE of us!

Die Wertschätzung jedes Einzelnen ist uns wichtig. Dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice Möglichkeiten
  • Mobility Konzepte
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst 
  • Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Das bringst du mit
  • Nach einer technischen/kaufmännischen Ausbildung hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung gesammelt.
  • Deine Englischkenntnisse sind sehr gut, du brennst für deine Kunden und betreust diese von A bis Z.
  • Dafür nutzt du Dein Kommunikations- und Organisationsgeschick sowie deine Serviceorientierung.
  • Du bleibst auch in stressigen Situationen gelassen und hast eine gute Ausdrucksweise
  • Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse.
  • Du hast gute Kenntnisse in der Umsetzung von Veränderungsprozessen

Date posted

10/13/2021


Location

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland


Company

PAYONE

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